欢迎访问48-365365

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

您当前所在的位置:首页 » 工作动态 » 部门动态

防为先 调为主 裁为民 提升调解仲裁效能

     字号: [ ]  视力保护色:

近年来市劳动人事争议调解仲裁部门采取以防为重以调为主以裁为民的工作方法,以完善制度为保障,以基础建设为牵引,以创新服务为手段,促使劳动人事争议案件得到公正、高效处理。2017年以来,全市共受理各类劳动人事争议案件议案件案件3480件,仲裁结案率达93%以上,调解成功率达67%以上。

防为,法律宣传“零距离”

送法上门,服务企业。通过举办企业人力资源管理人员培训班、宣传讲座、以案说法等方式,宣传法律法规知识,提高企业管理人员依法用工意识,加强企业依法用工管理,指导企业与职工建立多种方式的对话沟通机制,完善劳动争议预警机制,对企业调解组织工作人员进行调解技巧指导,提高业务水平。从源头预防和减少劳动争议发生,努力营造企业和职工互利共赢的良好局面。

深入一线,紧贴群众。劳动者集聚地发放宣传资料,就《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《劳动人事争议调解仲裁法》、《工伤保险条例》等与劳动者息息相关的法律法规政策进行广泛宣传2017以来开展各类送法上门、宣传活动20场次,发放宣传资料500余份,提供咨询2000余人次。

调为主,化解矛盾零激化

强职能,构建多元调解网络。市人民政府办公室印发《关于切实加强基层劳动人事争议调解组织规范化建设实施方案》,明确了相关部门的职责,建立由各级党委领导、政府主导、人社牵头、综治协调、多方参与的多元协调机制,搭建县(市、特区、区)乡镇(街道社区企业多元化解平台,整合多方资源合力做好劳动纠纷化解工作,实现乡镇(街道社区)劳动人事争议调解网络全覆盖。截至目前,全市建立基层调解组织117个,共有调解员203名。

抓合作,建立部门联动机制把建立联动协调格局作为重点,攥紧人社法院、信访、综治、工会、工商联、司法等部门维护劳动关系和谐定的拳头通过会议协商、集体协商、专题协商等方式,做到重大集体劳动争议快速反应,指导劳资双方协商,推动重大复杂问题的及时有效解决,将矛盾纠纷化解在萌芽状态2017年以来,全市仲裁部门共处理集体劳动争议24件,涉及劳动者847人,涉案金额757.63万元,集体争议案件达成调解率为100%

重基层,就近就地解决纠纷。积极落实调解建议、委托调解仲裁审查确认制度,将案件下沉到基层调解组织,充分发挥基层调解组织灵活、便利、快捷的作用,争议纠纷就近就地化解在基层。2017以来全市基层调解组织共受理案件1629件,达成调解协议及和解1545件。

裁为民,仲裁流程“零障碍”

人性化办案,提供贴心服务。对符合条件的案件依法及时受理;对不符合条件的,一次性书面告知原因,并提供建议及救济路径;对材料不齐全但确能提供材料的案件,先受理并责令限期补齐材料;通过邮政速递邮寄法律文书,不让当事人跑腿;送达文书、调解预约、调解、开庭实行电话提前通知,避免当事人跑空;每个当事人至少一次到现场核实身份,了解详细案情和调解意向,避免代理人弄虚作假,损害当事人利益。

案件回访,实现“阳光仲裁”。对已经办理完毕的案件,以随机抽取、定案抽取的方式对案件进行回访,了解当事人对案件处理结果的满意度、执行兑现情况、办案人员廉洁自律情况等,进一步规范仲裁行为,增加仲裁的阳光化和透明度,促进公平公正。

法律援助拓宽救济渠道联合司法工会部门在仲裁院办公场所内设立了实体化法律援助工作站,司法部门指派律师驻站工作,负责为劳动者无偿提供法律咨询、代拟法律文书、出庭参加仲裁服务,畅通了劳动者的法律救济渠道,降低了劳动者的维权成本减少了劳动者的诉累。


上一篇:
下一篇:

相关信息